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今天是:2020年02月22日 星期六

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    泰安交運集團經過精心的錘煉,長期的總結,在吸納泰山博大精深的文化基礎上,結合交通運輸企業的實際,總結形成了具有企業特色的服務品牌:“交好運,運真情”。集團在實施“品牌帶動、服務致勝”戰略中,以泰安老汽車站為試點單位,改進傳統的服務體制、服務理念、服務方法、服務規范,總結實踐、創新實施了一套特色鮮明、內涵豐富、實效明顯的客運服務法——“五星五步十聲服務法”,實現了特色品牌與服務實踐的有機結合,展現了服務標準化、人性化、精細化、超值化的品牌魅力,取得了文明建設的新成效,樹立了文明窗口的嶄新形象,成為泰山腳下一道亮麗的客運風景線。

● 企業服務品牌
  交好運 運真情
● 企業精神
  與時俱進、開拓創新、團結實干、共鑄輝煌。
● 企業宗旨
  服務回報社會,創造最佳業績。
● 經營理念
  誠信為本,優質服務,安全第一,精細管理,永不滿足,追求卓越。
● 管理理念
  以人為本,注重實效。
● 質量方針
  守規誠信,尊客愛貨,安全優質,及時快捷,持續改進,顧客滿意。
● 企業作風
  團結實干,政令暢通,雷厲風行,節奏高效。
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